Warum lohnt sich ein Google Unternehmensprofil?
Ein Google Unternehmensprofil, früher bekannt als Google My Business, ist mehr als ein kostenloser Eintrag für Unternehmen. Es ist die digitale Visitenkarte und liefert Nutzern, die nach Ihrem Betrieb in der Google Suche oder auf Google Maps suchen, relevante Informationen wie Öffnungszeiten, Adresse und Kontaktdaten. So wissen potenzielle Kunden immer, wann sie beispielsweise Ihre Ausstellung besuchen können, ohne vor verschlossenen Türen zu stehen. Das Profil erleichtert Nutzern die direkte Kontaktaufnahme, ohne dass sie Ihre Website besuchen müssen, um Informationen über Ihre Dienstleistungen zu erhalten.
Wussten Sie, dass Google automatisch ein für Sie kostenloses Unternehmensprofil für Ihren Handwerksbetrieb erstellt? Wenn Sie den Eintrag für sich beanspruchen, haben Sie die Kontrolle über den Inhalt des Profils.
Lokal Präsenz zeigen
Das Unternehmensprofil hat nicht nur positive Auswirkungen auf die Sichtbarkeit Ihres Handwerksbetriebs, sondern stärkt auch das Vertrauen in Ihre Dienstleistungen durch Kundenbewertungen. Auch wenn Sie persönlich keine Bewertungen lesen, finden Internetnutzer Erfahrungsberichte interessant. Positive Rezensionen auf Ihrem Google Profil können als Qualitätsnachweis dienen und das Vertrauen in Ihre Dienstleistungen stärken.
Über die allgemeinen Kontaktdaten hinaus, stehen Ihnen weitere Möglichkeiten und Funktionen zur Verfügung, um Interessenten auf Ihr Handwerksunternehmen aufmerksam zu machen.
Das Unternehmensprofil bei Google bearbeiten
Sie können eine aussagekräftige Unternehmensbeschreibung verfassen und dabei relevante Keywords verwenden.
Darüber hinaus können Sie auf Ihrem Profil
- Ihre Leistungen auflisten
- Fotos von Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten hochladen
- Fotoaufnahmen reinstellen, die einen Einblick in Ihre Tätigkeit gewähren
- Beiträge über Neuigkeiten oder neue Produkte / Dienstleistungen erstellen
- Produkte und vorrätige Artikel anzeigen
- über bevorstehende Veranstaltungen informieren
- auf Aktionen hinweisen
- Sonderöffnungszeiten (z. B. Betriebsferien) angeben
Wenn Sie Beiträge veröffentlichen, können Sie einen Link hinzufügen, über die Interessenten weitere Informationen erhalten oder direkt buchen / kaufen können.
Erhalten Sie eine Rezension, sollten Sie sich über Ihr Profil für die Bewertung bedanken. Bei negativen Bewertungen können Sie mit einer Stellungnahme reagieren.
Sollte man sein Profil bei Google löschen, um negative Bewertungen zu vermeiden?
Negative Bewertungen können frustrierend sein. Handwerker wissen, dass nicht jede Baustelle reibungslos verläuft. Es kann unvorhergesehene Probleme geben, die zu zusätzlichem Aufwand und höheren Kosten führen. Kunden teilen ihre Erfahrungen, auch die negativen. Eine transparente Kommunikation ist daher wichtig. Wenn Kunden aufgrund von Verzögerungen beim Streichen des Hauses frustriert sind und eine negative Bewertung abgeben, ist das zunächst kein gutes Zeichen. Wenn jedoch öffentlich erklärt wird, dass die Arbeiten aufgrund schlechter Wetterbedingungen unterbrochen werden mussten, signalisiert die Antwort anderen Lesern der Bewertung, dass die Unzufriedenheit des Kunden nicht auf die handwerkliche Leistung zurückzuführen ist.
Analyse des Unternehmerprofils
Loggen Sie sich in Ihr Profil ein, finden Sie unter dem Menüpunkt Leistungen hilfreiche Daten über
- die Anzahl der Profilaufrufe durch Nutzer
- Suchanfragen, bei denen Ihr Unternehmensprofil unter den Ergebnissen war
- Klicks auf Ihre Website vom Unternehmensprofil aus
- Wegbeschreibungsaufrufe
- Buchungen/Reservierungen über das Profil
Die Vorteile des Unternehmensprofils sind offensichtlich:
- Es ist kostenlos.
- Der Zeitaufwand ist überschaubar.
- Sie haben die Kontrolle über die Inhalte (außer den Rezensionen).
- Sie steigern die lokale Präsenz Ihres Handwerksunternehmens.
Das Google Unternehmensprofil ist für mich einer der wichtigsten Marketingkanäle.
Möchten Sie sich intensiver mit Ihrem Profil befassen und die Möglichkeiten besser nutzen? Kontaktieren Sie mich und ich unterstütze Sie bei der Umsetzung.